Laatst bijgewerkt: 08-04-2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Manegespiegels.nl, gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [kvk-nummer], handelend onder de naam Manegespiegels.nl.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

Consument: de klant die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke klant: de klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot de levering, montage en/of installatie van producten en diensten.

Producten: alle door ondernemer aangeboden manegespiegels, spiegelwanden, montagematerialen en aanverwante producten.

Maatwerk: producten die speciaal volgens de door de klant opgegeven specificaties zijn vervaardigd of samengesteld.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, montages en overige werkzaamheden van de ondernemer.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes en prijsopgaven van de ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte of bestelling van de ondernemer schriftelijk, per e-mail of via de webshop heeft geaccepteerd en deze acceptatie door de ondernemer is bevestigd, dan wel wanneer de ondernemer met de uitvoering is gestart.

De ondernemer mag kennelijke fouten, vergissingen of schrijffouten in offertes, orderbevestigingen of prijsvermeldingen herstellen.

Artikel 4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele kosten voor transport, montage, hulpmiddelen, kraanwerk, hoogwerkers, extra bevestigingsmateriaal of andere aanvullende werkzaamheden worden apart vermeld, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat deze zijn inbegrepen.

Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden optreden, zoals stijgende materiaalprijzen, transportkosten of overheidsheffingen, is de ondernemer gerechtigd deze door te berekenen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 5. Betaling

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling plaats te vinden via de door de ondernemer aangeboden betaalmethoden of binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

De ondernemer is gerechtigd een aanbetaling te verlangen, met name bij maatwerk, productie op bestelling of projecten inclusief montage.

Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. De ondernemer is in dat geval gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Zolang de klant niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, mag de ondernemer de levering, montage of verdere uitvoering opschorten.

Artikel 6. Levering en leveringstermijnen

Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant niet zonder meer recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de ondernemer of tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De klant dient ervoor te zorgen dat de plaats van levering goed bereikbaar is en dat de producten zonder belemmering kunnen worden aangevoerd en geplaatst.

Indien levering of montage niet kan plaatsvinden door oorzaken die aan de klant zijn toe te rekenen, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

Artikel 7. Montage en installatie

Indien is overeengekomen dat de ondernemer zorgdraagt voor montage of installatie, dient de klant ervoor te zorgen dat de locatie tijdig en veilig toegankelijk is en geschikt is voor montage.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over de ondergrond, constructie, maatvoering, bereikbaarheid, aanwezigheid van leidingen, bekabeling, obstakels en overige omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de montage.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade of vertraging als blijkt dat de door of namens de klant verstrekte informatie onjuist of onvolledig is.

Indien tijdens montage blijkt dat aanvullende voorzieningen, verstevigingen of hulpmiddelen nodig zijn, kan de ondernemer hiervoor meerkosten in rekening brengen.

Artikel 8. Maatwerk en productspecificaties

Veel producten van de ondernemer worden geleverd als maatwerk of op basis van projectspecifieke wensen. Kleine afwijkingen in afmetingen, afwerking, kleur, constructieve details of montagewijze die binnen redelijke toleranties vallen, geven geen recht op afkeuring, ontbinding of schadevergoeding.

De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van doorgegeven maten, specificaties en wensen, tenzij de ondernemer deze maten zelf op locatie heeft ingemeten en schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 9. Zichtbare controle en klachten bij levering

De klant dient de geleverde producten direct na ontvangst, en in ieder geval vóór montage of ingebruikname, te controleren op zichtbare gebreken, transportschade, onjuistheden of afwijkingen.

Zichtbare gebreken of beschadigingen dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld, bij voorkeur met foto’s.

Klachten over niet zichtbare gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Het in gebruik nemen, monteren of laten monteren van producten geldt als aanvaarding van de levering, voor zover het zichtbare gebreken betreft.

Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten

Voor consumenten geldt bij koop op afstand in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst van het product.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerkproducten en producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon of situatie bestemd zijn.

Indien het herroepingsrecht van toepassing is, dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld.

Eventuele directe kosten van retourzending komen voor rekening van de consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11. Garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid, voor zover dit volgt uit de aard van het product.

Eventuele fabrieksgarantie of aanvullende garantie wordt afzonderlijk vermeld. Een verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten van consumenten.

Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door onjuist gebruik, onjuist onderhoud, onoordeelkundige montage door derden, wijzigingen aan het product, overbelasting, ongevallen of externe oorzaken.

Normale slijtage, lichte gebruikssporen en schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik vallen niet onder de garantie.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende deel van de overeenkomst.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, stagnatieschade of schade door bedrijfsstilstand, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid of voor zover dwingend recht anders bepaalt.

De ondernemer is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant, ongeschikte bouwkundige omstandigheden, ondeugdelijke ondergronden of montagebeperkingen op locatie die vooraf niet kenbaar waren.

Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende overeenkomst en eventuele daarmee samenhangende overeenkomsten.

Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden of op andere wijze bezwaren.

Artikel 14. Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, transportproblemen, ziekte of uitval van personeel, materiaaltekorten, vertragingen bij toeleveranciers, storingen, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de ondernemer.

In geval van overmacht mag de ondernemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 15. Annulering

Annulering van een overeenkomst door de klant is alleen mogelijk indien de ondernemer daarmee schriftelijk instemt.

Bij annulering van maatwerk, productie op bestelling of reeds ingeplande montage is de ondernemer gerechtigd de reeds gemaakte kosten, bestede uren en gederfde capaciteit in rekening te brengen.

Artikel 16. Intellectuele eigendom

Alle afbeeldingen, tekeningen, ontwerpen, offertes, adviezen, productteksten en overige door de ondernemer verstrekte informatie blijven eigendom van de ondernemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Deze mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld.

Artikel 17. Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid van de ondernemer.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen ondernemer en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 19. Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De ondernemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.